自由時報 – 2013年1月1日 上午4:24
業績盪谷底 撤櫃潮蠢動
〔自由時報記者卓怡君／台北報導〕從去年春季新裝上市後不久，走進百貨公司女裝樓層，整個樓面門可羅雀，試穿間一天下來試穿人數甚至掛零，女裝專櫃小姐個個愁容滿面。資深櫃姐林小姐就說，她賣女裝超過二十年，從沒見過業績這麼爛的一年，今年恐怕會掀起一波裁員、撤櫃潮，飯碗可能不保。
去年百貨各大業種中，業績下滑重災區集中在女裝、牛仔服飾；其中，女裝為台灣百貨公司營收與獲利最重要的金雞母，佔百貨全年營收比重接近三成，但去年業績衰退幅度高達兩至三成，衰退程度之大，前所未有。
百貨業者分析，女裝服飾業績大衰退，是拖累去年業績的主要禍首，就連在百貨週年慶旺季期間針對服飾大做促銷，業績和前一年相較還是掉了一、兩成，拉也拉不動。服飾樓層經常空蕩蕩，專櫃小姐比客人多的慘狀成為常態，讓這些靠業績銷售獎金的專櫃小姐收入大減；有的專櫃小姐還被迫下班後或是休假時再去兼差打工，勉強貼補家用。
業者直言，流行服飾並非生活必需品，百貨服飾動輒兩千元起跳，女性消費者在不景氣之際轉向單價較低的平價品牌、韓系服飾；「小資」、「低價」盛行，UNIQLO、ZARA等平價品牌及韓系服飾近兩年吸走不少百貨女裝既有客群，且成長速度越來越快，今年極可能會出現百貨服飾品牌代理的結束潮。
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